我很想說聽我的,如果您愿意聽,我肯定會對您負責。我的建議當然就是買屹堯科技的,如果不好用,歡迎到我們那個用戶群,當著三千用戶罵去,我保證不刪帖。不過那個群早就滿了,新群目前也500多人了,可以先在這邊罵,如果不過癮,我讓我同事在大群里給您騰個地兒也行。
當初開這個群,除了給大家一個隨時隨地咨詢應用問題的地方,也就是為了給大家一個可以開口罵的地方。儀器不好用,還不許人罵嗎?儀器如果真好用,服務真到位,那怕什么呢?倪總覺得沒什么好怕的,于是拍板開了。效果比想象得好太多,至今沒有一個罵的。
雖然如此,服務部張經理仍然每天戰戰兢兢,親自坐鎮客戶群,唯恐怠慢了哪位。晚上九十點鐘也好,周末節假日也好,但凡有人問,即便不能都秒回吧,總還是盡量在第一時間把電話打過去。注意,打電話過去的,是一位從業十幾年的服務專家,而不是剛培訓幾個月的那種只會記錄信息的熱線記錄員。
老張很努力,老倪很真誠,但你們選微波消解儀肯定也不會聽他倆的,那還不如聽我的,反正答案都一樣。那么,該聽誰的呢?
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